来来亭公式アプリ

分析者 Reviewed

来来亭に行く機会があるなら、会計のたびに終わらせるのではなく、次の来店につながる形で楽しみたい人に向いているのが、株式会社来来亭の公式アプリです。フード＆ドリンク分野のアプリとして、中心になるのはポイントを貯めてクーポンを受け取る流れ。私は、ラーメンを食べたい日に店舗へ向かう前後で使う、かなり目的のはっきりしたアプリだと感じました。

無料で使えることも始めやすさにつながっています。対象年齢は3歳以上で、Androidでは6.0以降に対応しています。公開日は2019年12月19日、現在のバージョンは2.0.6です。すでに50万回以上インストールされている一方、平均評価は3.3で、評価数は456件、レビュー数は218件。利用者が多いからといって誰にでも快適とは限らないので、実際の利用場面を想像しながら選ぶのがよいでしょう。

来店前から会計後まで、ポイント利用の流れを追ってみる

まず「今日食べる」目的で開く

このアプリを入れるきっかけは、毎日のニュースや暇つぶしではなく、来来亭で食事をする予定ができたときです。私なら、店舗へ出発する前にアプリを開き、ポイントやクーポンを確認するところから始めます。ここで大切なのは、店に着いてから慌てて操作するのではなく、食事前に画面を一度見ておくことです。

クーポンを使うつもりで来店しても、提示方法や利用条件を会計直前に確認すると、同行者を待たせたり、店員とのやり取りが増えたりします。アプリを開いたら、使えそうな特典があるか、ポイントを貯めるために必要な操作があるかを先に確認する。このひと手間が、実際の利用ではかなり重要です。

特に、久しぶりの来店では「前回使ったつもり」の状態が危険です。ポイントが反映されているか、クーポンが表示できるかを食事前に見ておけば、スマートフォンの通信状態やログインの問題にも早めに気づけます。アプリを単なる割引券としてではなく、来店の準備に使うのが私のおすすめです。

食事中に操作を詰め込みすぎない

ラーメン店では、注文、食事、会計までの流れが比較的早く進みます。そこで、席に着いてからポイントのことを思い出して長く画面を操作するより、注文前か食事が終わる少し前に、必要な画面を準備しておく方が安心です。同行者がいる場合は、全員が食べ終わるタイミングに合わせるより、自分の会計に必要な準備だけを先に済ませる方が自然です。

ここでの実用的なコツは、クーポンの画面を開いたまま放置することではありません。画面を表示した状態でスマートフォンを置きっぱなしにすると、スリープや誤操作が起きる可能性があります。会計の直前にすぐ出せるよう、アプリの場所と確認手順を覚えておく方が現実的です。

また、ポイントを貯めることだけを目的にすると、必要以上に来店しようとしてしまいます。私は、もともと来来亭で食べる予定がある人が、その一回を無駄なく記録するために使うのがよいと思います。ポイントのためだけに食事の予定を変えるのは、アプリの便利さより負担が大きくなりがちです。

会計前の提示が一番大事

このアプリの実用性は、ポイントやクーポンを持っていることより、会計時にきちんと使えるかで決まります。会計後に思い出しても、処理をやり直せるとは限りません。したがって、食事が終わったら財布を出す前にアプリを確認し、必要な画面を提示するという順番を自分の中で決めておくとよいでしょう。

私は、スマートフォンの明るさやロック状態も事前に見ておきます。店内で画面が見づらい、ロック解除に手間取る、アプリを探すのに時間がかかる、といった小さな問題が会計時に重なると、せっかくの特典が使いにくく感じられます。クーポンを使う日は、入店前にアプリを一度起動しておくのが無難です。

ポイントを貯める操作と、クーポンを使う操作は、会計直前にまとめて初めて確認するのではなく、来店前から流れを分けて考えるのがコツです。どちらも同じ「お得になる機能」に見えますが、準備のタイミングが違うと感じました。

会計後に結果を確認する

食事と会計が終わったら、すぐにアプリを閉じるのではなく、ポイントが反映されたか、クーポンの利用状態が変わったかを確認します。次回の来店時に「前回どうなったか分からない」とならないためです。反映をその場で確認しておけば、後から記憶を頼りに問い合わせたり、同じ操作を繰り返したりせずに済みます。

この確認は、ポイントを集める人ほど意味があります。少ない回数の来店なら一度の反映を忘れても大きな問題にならないかもしれませんが、何度も通う人にとっては履歴のずれが気になります。食事の記録を細かく管理したい人は、会計後にアプリの状態を見る習慣をつけると安心です。

家族や友人との利用では役割を決める

一人で使うなら、自分のスマートフォンだけで完結させやすいでしょう。家族や友人と一緒に来店する場合は、誰がクーポンを出すのか、誰のアプリでポイントを扱うのかを会計前に決めておくと、手続きがもたつきません。全員がそれぞれアプリを開いて確認し始めるより、代表者が準備する方がスムーズです。

ただし、代表者に任せきりにすると、その人がスマートフォンを持っていない、電池が少ない、アプリを開けない、といったときに全体が止まります。私は、よく一緒に行く人がいるなら、少なくともアプリの存在と利用タイミングを共有しておくのがよいと思います。これは機能の話というより、店舗での受け渡しを楽にするための使い方です。

通常のクーポンやポイントカードとの違い

紙のクーポンや、財布に入れておくポイントカードと比べると、公式アプリはスマートフォン一台にまとめられる点が便利です。紙を探したり、カードを忘れたりする心配を減らせます。反対に、スマートフォンの電池切れや画面操作の不調が、そのまま利用のしづらさにつながります。

一般的な飲食店向けのクーポンアプリは、複数の店を横断して探せることがあります。そのタイプは「今日はどこで食べるか決めていない」人に向きます。一方、この公式アプリは来来亭を利用する人に焦点が絞られているため、店選びの幅よりも、特定の店へ通うときの管理を重視する人向けです。

地図や口コミを中心に使うサービスと比べても役割は違います。近くの店舗を探したり、料理を幅広く比較したりする目的なら、検索サービスの方が便利な場面があります。来来亭でのポイントとクーポンを確認するという一点では、公式アプリの方が迷いにくい。私はこの割り切りが、このアプリの長所でもあり限界でもあると見ています。

日常の具体的な使い方

たとえば、仕事帰りに同僚と来来亭へ寄る日を考えてみます。昼休みのうちにアプリを開き、利用できるクーポンとポイントの状態を見ておきます。店に着いたら注文に集中し、食事が終わる少し前にスマートフォンを準備。会計時に必要な画面を提示し、支払い後にポイントの反映を確認します。

この流れなら、店内で長く操作する必要がありません。同僚に「少し待って」と頼む場面も減ります。さらに次の来店時には、前回の状態を確認したうえで、今回使う特典を決められます。私が感じた一番の価値は、派手な機能の多さではなく、来店前、会計時、会計後の三つの場面を自分で整理しやすくなることです。

家族で休日に利用する場合は、出発前に代表者がクーポンを確認し、会計前に画面を用意しておくとよいでしょう。子どもを連れていると、会計時にスマートフォンを探す余裕がなくなりやすいので、先に準備する効果が大きくなります。対象年齢が3歳以上でも、実際に操作するのは保護者や大人と考えるのが自然です。

ポイント目的の人が知っておきたい判断

このアプリは、来来亭を定期的に利用する人ほど価値を感じやすい設計です。反対に、旅行先で一度だけ立ち寄る人や、近所に店舗がなく利用頻度が低い人は、ポイントを貯める仕組みを十分に活かしにくいでしょう。無料なので入れておく負担は小さいものの、通知やアプリ一覧を増やしたくない人には優先度が下がります。

また、割引額だけで店を選びたい人には、複数の飲食店を比較できるクーポンサービスの方が合う場合があります。来来亭を選ぶことがすでに決まっていて、その来店を少し有利にしたい人なら、この公式アプリの方が目的に合います。ここを取り違えると、インストールしたのに使わないアプリになってしまいます。

使う前に整えておきたいこと

最初の利用では、アプリを入れた直後にすぐ会計へ向かうより、自宅や移動中に一度開いておくのがおすすめです。ポイントの確認場所、クーポンの表示場所、自分が会計時に見せる画面を把握しておくだけで、店内での迷いが減ります。アプリの操作を覚えるのに時間をかける必要はありませんが、最低限の順番は確認しておくべきです。

スマートフォンを買い替えた人や、久しぶりにアプリを使う人は、来店当日まで放置しない方がよいでしょう。ログイン状態や表示を事前に確認し、端末の電池も確保しておく。これは特別な裏技ではありませんが、ポイント系アプリでは最も現実的な失敗防止策です。

さらに、クーポンを使う予定がある日は、同行者との会計方法も考えておくと安心です。まとめて会計するのか、個別に会計するのかによって、提示のタイミングが変わる可能性があります。店舗での処理を断定せず、会計前に店員へ短く確認する姿勢を持っておくと、思い込みによる行き違いを避けられます。

評価から見える使い心地

平均評価は3.3で、評価数は456件あります。私はこの数字を、完全に満足できる人だけが使うアプリではなく、便利さを感じる一方で、操作や利用場面に不満を持つ人もいるアプリとして受け止めました。500K以上のインストール実績があるため、来来亭を利用する人の中で一定の認知があることは分かりますが、利用者数の多さだけで使いやすさを決めるべきではありません。

ポイントやクーポンの仕組みに魅力を感じても、会計時の操作が苦手な人には負担が残ります。逆に、スマートフォンで会員証や決済画面を出すことに慣れている人なら、紙を持ち歩かずに済む便利さを感じやすいでしょう。私は、評価を見て迷っている人には、まず自分の来店頻度と会計時の操作への抵抗感で判断するよう勧めます。

このアプリを選ばない方がよい場面

来来亭以外の飲食店も含めて、その日の最安クーポンを探したい人には、公式アプリだけでは目的を満たしにくいでしょう。店舗情報の比較や料理の検索を中心にしたい人も、別のサービスを併用した方が効率的です。アプリを増やすこと自体が嫌な人なら、来店頻度が高くない限り、無理に入れる必要はありません。

一方、来来亭を何度も利用し、会計時にポイントを忘れず確認できる人には、無料で試せる点が大きな利点です。使わない月があっても、次の来店前に状態を確認するだけで再開しやすい。私なら、定期的に食べに行く予定があるなら導入し、単発利用ならその場で必要性を考えます。

来来亭をよく利用する人への結論

来来亭公式アプリは、ラーメン店を探すための総合アプリではなく、来来亭での食事をポイントとクーポンの面から管理するための専用ツールです。無料で始められ、公式アプリとして株式会社来来亭が提供している安心感もあります。私が特に評価したいのは、来店前に特典を確認し、会計時に提示し、会計後に反映を確かめるという一連の流れを作れることです。

ただし、便利さは「入れておけば自動的に得をする」という種類のものではありません。会計前の提示、画面の準備、会計後の確認を自分で行う必要があります。そこを面倒に感じるなら、通常の利用だけで十分です。逆に、来来亭へ通う習慣があり、ポイントを取りこぼしたくないなら、使い方を一度覚える価値があります。

私の最終的な印象は、対象を絞った分だけ、合う人には実用的、合わない人には存在意義が薄いアプリというものです。店舗へ向かう前に開く、会計前に提示する、食後に結果を見る。この三段階を無理なく続けられるなら、次の来店を少し楽しみに変えてくれます。来来亭を普段から利用する人は、まず一度の食事で流れを試し、自分の生活に自然に組み込めるか判断してみてください。